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World First(WF)常见问题解答FAQ

  欢迎使用World First的服务!根据WF官方的资料,整理这份World First(WF)常见问题解答FAQ,后续我会根据大家的提问以及官方的更新进行补充。World First(WF)常见问题解答FAQ主要包含以下内容:
  (一)World First简介
  (二)World First注册申请
  (三)World First使用
  (四)World First费用及收费

  (一)World First简介

  a. World First是什么公司?他们提供什么服务?
  World First,是一家注册于英国的顶级国际汇款公司,简称WF,成立于2004年4月,总部设在金融高度发达的英国伦敦,曾获得美国邓白氏公司(Dun and Bradstreet)的3A2级企业商业资信评级。World First亦是亚马逊最重要的收款方式之一, 你现在可以用World First的欧美银行账号从Amazon收款

  World First拥有超过十年的行业经验,全球有超过400名员工。在英国、美国、澳大利亚、新加坡和香港都有办公室,提供24小时电话服务。有专业的风险控制团队保证您的资金安全。

Thoms Xie的专属WF开户链接https://www.worldfirst.com/cn/signup/?ID=2714

   目前已有超过20,000名中国跨境电商卖家在使用World First的服务,在全球有超过100,000名活跃客户,每年的交易流水超过10亿美金。World First的自有资金与客户的资金严格分离管理,客户提款成功率100%,财务报表完全透明,是信心的保证。World First为卖家省钱、省心,点此查看更详细的《World First(WF)公司简介》。


World First开通5大销售热点的海外收款银行账户:美国、英国、欧洲、加拿大、日本

  World First的五大合作银行分别是,美国Citibank(花旗银行),欧洲的Deutsche Bank(德意志银行)和Commerzbank(德国商业银行),英国Barclays Bank(巴克莱银行),加拿大Bank of Montreal(蒙特利尔银行),这些都是国际知名银行,World First的美元、欧元、英镑和加元收款帐户分别由这几家银行签发。

  b. World First提供哪些海外币种的银行账户
  World First目前提供5个不同币种的海外银行收款账户(USD美元、EUR欧元、GBP英镑、CAD加币账户、JPY日元帐户),你可以用WF的这些银行帐户从亚马逊或eBay等电商平台上收款,你在哪个国家的电商网站销售,我们就为你提供相应币种的收款账户。通过WFO网上平台(World First Online),你可以查看帐户余额、交易记录,添加收款账户信息,以及进行转款。
  c. World First的外币账户是否提供实体借记卡
  WF账户是没有实体卡的。我们提供的,只是一个当地银行账户信息,你可以用它来接收亚马逊或eBay上的款项。另外,你也不能从WF账户提出现金。WF将用此当地银行账户来收款,之后再把钱从WF提现到国内的银行卡里。
  d. 如何联系World First
  如果开户后遇到任何问题,请联系你的WF客户经理,请电邮到enquiries.asia@worldfirst.com,或致电WF中文客服:400 120 9075。

  (二)World First注册申请

  a. 如何注册World First账户
  还没注册World First的朋友可以免费申请一个,要注册适合于大多数卖家的World First个人账户,首先打开【Thoms Xie的专属WF开户链接https://www.worldfirst.com/cn/signup/?ID=2714  ,使用这个链接来注册,除了能够免费、更快地开通WF个人帐户,以后有World First相关问题都可以随时给我留言(WF咨询QQ:3350465033)。WF注册步骤可参考《World First免费注册申请教程(WF个人帐户)》。
  b. 我应该以私人还是公司身份注册WF账户
  以私人或公司身份注册WF都可以。以个人名义注册的WF,只能支付(提现)到账户持有人(本人)的个人银行账户;以公司名义注册的WF,只能支付(提现)到公司账户名下的公司对公银行账户。公对公,私对私。决定用个人还是公司身份注册WF,取决于您想用国内的哪种银行账户类型来收款,与您用什么名义在亚马逊开店是没有任何关系或影响的。公司名义申请的亚马逊账户不一定要开公司名义的WF账户,也可以开法人或者受益人名下的私人WF账户。
  c. World First有最低转帐数额限制吗
  没有。所有卖家都可以注册World First,收款和提现金额不限。
  d. 注册WF帐户需要提交什么文件
  · 身份证的正反两面照片;
  · 三个月内的纸质住址证明(信用卡/水/电/气账单,或者激活码),查看《World First接受什么样的身份证和地址证明?》;
  · 公司注册文件和组织机构代码证(公司账户适用);
  · 股东和董事信息和企业法人营业执照翻译(公司账户适用);
  · 只要以上资料齐全,客户的WF账户会自动享有“第二天人民币到账”服务。
  · 亚马逊店铺链接(注:如暂时未能提供亚马逊店铺链接,可稍后提供)
  e. 如果没有信用卡账单,能申请World First吗?
  你可以用其它住址证明来代替,具体可参考《World First接受什么样的身份证和地址证明》。如果觉得麻烦,你可以先点此注册WF,申请提交后WF客服会打电话过来,你要求World First通过快递从香港邮寄激活码信件,到时把激活码发给WF客服就能完成地址认证,这是最简单的。
  f. World First帐户审核通过需要多久时间
  当你提交了注册WF帐户所需的文件,只需要1个工作日即可开通WF美金、欧元和英镑帐户,而加币帐户则需要1个月的时间来开通。开通加拿大账户有以下要求:
  1.提供加拿大亚马逊的店铺链结
  2.在加拿大亚马逊账户里至少有1,000 CAD的销售金额(请提供后台截图证明)

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在World First Online后台查询日本、加拿大、英国、美国和德国银行账户信息

  g. 我已经注册了WF帐户,怎么知道审核通过没有
  World First帐户办下来后,你会收到内含WF外币银行账户资料的电子邮件(每个货币账户均会通过独立的邮件发出),还有一封是含有WFO网上平台操作说明的欢迎电邮。
  h. 我需要以亚马逊或eBay卖家信息注册WF帐户吗
  不需要。你可以用私人身份或公司名义下注册。不过我们需要一些文件以便确认注册人的身份,请向World First客户经理咨询更多信息(WF咨询QQ:3350465033)。
  i. 我是eBay卖家,需要提供什么才可以用WF从PayPal收款?
  目前我们只能收取PayPal US的款项,请提交以下补充资料给你的WF客户经理:
  1. PayPal US账号资料(My Account -> My Profile)的截图;
  2. 请到PayPal获取最近三个月的交易记录截图;
  3. eBay的销售网址/使用PayPal US账户作网上销售的网站。详见此文《World First支持从PayPal提现美元》。
  j. 我已经有WF帐户在收美元了,但现在还要一个不同的美元帐户来收款,我能再注册一个WF帐户吗
  不可以,因为每份个人资料(身份证,电话)只能注册一次。由于每个人只能注册一个WF帐户,如需另外开收款帐户,请联系你的World First客户经理并提供店铺链接开通“子帐户收款” 。
  (三)World First使用
  a. 如何把我的亚马逊账户上的钱打到我的World First账户上
  在开通World First账户时客户经理给你发的“电子商务账户分配”(Account Allocation Email)邮件里有WF银行账户信息,你参考《Amazon亚马逊卖家设置World First(WF)收款教程》,把这些WF银行账户绑定到你的亚马逊卖家账户即可,亚马逊每14天自动打款一次,到账后你可以把钱从WF提现到国内银行卡里(支持人民币入账)。

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在Amazon亚马逊美国站设置World First美元帐户收款

  b. 如何查询WF账户余额和进行转账(提现)
  你可以随时登录WFO网上平台查询余额和进行转账,也可以电话联系WF客户经理帮你转账,免费热线 : 400 120 9075。
  c. 款项需要多长时间转到我的国内银行卡里
  从亚马逊收款到World First账户大概要2-4个工作日,亚马逊那边每14天结算一次。当WF收到你的款项后,你可以随时登录WFO网上平台查询余额和进行转账,从WF账户转帐到你指定的国内银行账户大概2-4工作日(周末和节假日顺延)。2015年9月份之前注册的WF老用户只要补交店铺链接、身份证等文件可开通人民币第二天特快到帐服务。
  注:如果是第一次使用WF转款,转款时间可能会超过2-4工作日,因为你的收款银行可能需要更长的时间来审理汇款。
  d. WF能否把人民币直接转入我的国内银行账户
  World First可以把人民币直接转入你的国内银行账户,详见《从World First提现到国内银行账户教程(WF转帐人民币)》。
  e. World First能否以同样的币种转款到我的国内收款账户
  你可以提现WF账户里的美元、欧元、英镑、加元到本人在国内、香港或美国的银行卡里(要确保能收外币),也能把WF里的美金以美金转回国内收款账户,只要联系WF客户经理开通同币种转换即可,WF美元转美元的费用也是1%到2.5%(行政费)。

World First收款和提现流程

World First收款和提现流程

  f. WF转款是否有交易限制
  没有。World First可以无限提现,也不受5万美元的外汇管制。
  g. 亚马逊已将款转到我的WF账户里了,但是,数额并没显示在WF账户里。我该怎么办
  从亚马逊收款到WF账户大概要2-4个工作日,如果超过4个工作日仍未到帐请联系你的WF客户经理。World First收到款会在第一时间将款存入你的WF账户里。如果你等待的款项还没在WFOnline显示,请联系World First的工作人员。

还没注册World First的朋友可以免费申请一个,要注册适合于大多数卖家的World First个人账户,首先打开【Thoms Xie的专属WF开户链接】,使用这个链接来注册,除了能够免费、更快地开通WF个人帐户,以后有World First相关问题都可以随时给我留言(WF咨询QQ:3350465033) https://www.worldfirst.com/cn/signup/?ID=2714

  h. 我能随时在WFOnline网上平台更改收款人/账户资料吗
  可以,新收款账户所有人/公司一定要与WF注册的个人/公司一致。
  i. 忘记WFOnline登录密码,该如何找回
  你只要在WFOnline登录界面点击“忘记密码”(Forgotten your password)按钮,包含临时密码和密码激活链接的电子邮件会发送到你注册World First Online时提供的电子邮箱账户,点击激活链接后临时密码才会生效。当你用临时密码首次成功登录WFOnline,系统会提示你设置新密码。
  j. 我需要银行流水账单作KYC审核,WF能提供这样的帐单吗?
  可以,联系WF客户经理要求银行流水证明就可以了。
  k. 登录WF账号时,系统叫我填写账号登录的安全提示答案,我知道自己设置的密码的答案是什么,但不明白“请根据您的答案选择相应字符,然后点击 '登录'”是什么意思
  假如你的安全问题是“您最好的朋友叫什么名字”,而答案是Liudehua的话,登录界面显示字符2和6时,请选择答案的第2和第6个字母,即字符2选择i,字符6选择h。若仍然无法登录,请联系你的WF客户经理。


  (四)World First费用及收费

  a. World First账户有哪些费用
  维持WF账户是没有任何费用的。World First没有年费、入帐费、账户管理费,唯一固定的收费就是1%到2.5%的汇损。交易金额越高,汇损越优惠!具体详情请咨询你的WF客户经理。
  b. World First提供的汇率多少?
  WF给予客户的汇率是以中国银行的现汇买入价为标准,汇率也会根据转款金额以及你选择的货币而变动。
  c. 使用WF账户是否有其它费用
  从2016年4月起,在World First网上后台提现时,即使单笔提现金额小于500英镑/欧元,或者1000美金/加币以下,都不会扣额外的手续费了
  d. 使World First的英镑帐户余额可以直接向英国税务机构支付英国VAT税款(增值税)
  是的,而且无论付款多少都只收1%的汇损。

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Thoms Xie的专属WF开户链接https://www.worldfirst.com/cn/signup/?ID=2714 (此地址要完整地复制,建议直接点击)
【World First免费注册申请教程:WF个人帐户WF公司帐户

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