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万里汇WorldFirst(WF)常见问题解答FAQ

  欢迎使用万里汇WorldFirst的服务!根据WF官方的资料,Thoms Xie整理这份World First(WF)常见问题解答FAQ,后续我会根据大家的提问以及官方的更新进行补充。World First(WF)常见问题解答FAQ主要包含以下内容:

  (重要万里汇WorldFirst收款的一些优势

  (一)万里汇WorldFirst简介

  (二)万里汇WorldFirst注册申请

  (三)万里汇WorldFirst使用

  (四)万里汇WorldFirst费用及收费

  (一)万里汇WorldFirst简介

  a. WorldFirst是什么公司?他们提供什么服务?
  WorldFirst(万里汇)此前是一家注册于英国的顶级国际汇款公司,简称WF,成立于2004年4月,总部设在金融高度发达的英国伦敦,曾获得美国邓白氏公司(Dun and Bradstreet)的3A2级企业商业资信评级。2018年11月WorldFirst公布本地化品牌名称:万里汇。2019年2月14日,万里汇WorldFirst已被蚂蚁金服收购

蚂蚁金服收购英国公司World First万里汇

Thoms Xie的专属WF开户链接https://www.worldfirst.com.cn/cn/?ID=2714

   万里汇针对跨境电商和外贸B2B业务分别推出 WorldFirstWorld Account 两种账户类型,两种帐户都可以快速提现人民币到国内。WorldFirst可用于从我们已批准的电子商务市场网站收款(比如亚马逊CDiscountNeweggPayPal德国乐天Rakuten法国乐天PriceministerLazada韩国Gmarket等),但不能用于其它用途(比如小型网店,客户退款,或第三方汇款),详见《支持用World First收款的电商平台及支付网关》。

  针对外贸B2B业务,万里汇推出了另外一种帐户类型World Account,可替代离岸帐户。World Account可以收来自非制裁高危国家的货款,也可以当地货币向国外的供应商支付费用,适合于制造商、出口商和初创企业家(目前仅支持中国或香港公司注册,不支持个人注册)。这款B2B跨境支付产品旨在帮助中国企业克服跨境支付的障碍并降低成本,规避一些麻烦和各种不明朗因素,详见《World Account离岸帐户支持B2B外贸收款和支付》。

World Account收款、付款和提现流程图

World Account外贸提现流程图

  万里汇WorldFirst拥有超过16年的行业经验,全球有超过650名员工。在杭州、上海、香港、英国、美国、澳大利亚、新加坡、荷兰和日本都有办公室,提供网上管理后台和的专业客户经理服务支持。WF有专业的风险控制团队保证您的资金安全。

   目前已有超过20,000名中国跨境电商卖家在使用World First的服务,在全球有超过100,000名活跃客户,每年的交易流水超过10亿美金。World First的自有资金与客户的资金严格分离管理,客户提款成功率100%,财务报表完全透明,是信心的保证。蚂蚁收购万里汇之后进行业务融合,现在已经可以使用支付宝来注册WorldFirst,也可以从WorldFirst提现人民币到支付宝(秒到账)。点此查看更详细的《World First(WF)公司简介》。

  b. World First提供哪些海外币种的银行账户
  万里汇World First提供10个币种的银行收款账户(USD美元、EUR欧元、GBP英镑、CAD加元JPY日元AUD澳元新西兰元和新加坡元港币和离岸人民币帐户),外加离岸帐户。你可以用万里汇的这些银行帐户从亚马逊或eBay(PayPal)等跨境电商平台上收款,也可以用离岸帐户来收线下B2B贸易货款。你在哪个国家的电商网站销售,或客户在哪个国家,我们就为你提供相应币种的收款账户。通过WFO网上平台(World First Online),你可以查看帐户余额、交易记录,添加收款账户信息,以及进行转款(提现到国内或香港银行卡)。


万里汇World First提供10个币种的银行收款账户(外加港币和离岸人民币)

   WorldFirst与全球领先的清算行合作,World First的三大合作银行分别是,美国/加拿大/澳大利亚/新西兰/荷兰/日本/新加坡/香港的Citibank(花旗银行),摩根大通银行(J.P.Morgan Bank),英国Barclays Bank(巴克莱银行)。这些都是国际知名银行,World First的美元、欧元、英镑、加元日元澳元新西兰元、新加坡元港币和离岸人民币收款帐户分别由这两家银行签发。

  c. World First的外币账户是否提供实体借记卡
  WF账户是没有实体卡的。我们提供的,只是一些当地银行账户信息,你可以用它来接收亚马逊等跨境电商平台的款项,之后再把钱从WF提现到国内的银行卡里。
  d. 如何联系World First
  如果开户后遇到任何问题,请联系你的WF客户经理,请电邮到enquiries.asia@worldfirst.com,或致电WF中文客服:400 976 6666,也可以加我QQ咨询:3350465033。

  (二)万里汇WorldFirst注册申请

  a. 如何注册World First账户
  万里汇WorldFirst有两类帐户(点此查看具体区别),若是做亚马逊之类跨境电商平台的话需要注册B2C类帐户(个人/企业皆可申请),只收0.3%封顶的费用。要注册WF B2C账户,首先打开【Thoms Xie专属WF开户链接https://www.worldfirst.com.cn/cn/?ID=2714  ,使用这个链接来注册,除了能够免费、更快地开通WF个人/公司帐户,以后有World First相关问题都可以随时给我留言(WF咨询QQ:3350465033)。WF B2C注册步骤请参考《World First个人帐户注册教程》| 《World First公司帐户申请教程》。

选择个人帐户,并根据自己实际情况选择店铺经营范围

选择个人帐户,并根据自己的实际情况选择店铺经营范围

根据你的收款实际,选择万里汇WorldFirst的帐户类型

  若是做线下B2B贸易的话需要注册B2B类帐户(仅支持企业注册),只收0.4%封顶的费用。要注册WF B2B账户,请打开【Thoms Xie专属WF开户链接https://www.worldfirst.com.cn/static/b2b/?ID=2714  ,使用这个链接来注册,除了能够免费、更快地开通万里汇B2B帐户,以后有World First相关问题都可以随时给我留言。WA B2B注册步骤请参考《World Account离岸帐户注册申请教程》。

  b. 我应该以私人还是公司身份注册WF账户
  以私人或公司身份注册WF都可以。以公司名义注册的WF,可以转款(提现)到本公司名下的对公银行账户或法人的银联卡里(开户时需通知经理);以个人名义注册的WF,只能支付(提现)到本人名下的个人银行账户。决定用公司还是个人身份注册WF,取决于您想用谁的国内银行账户来提现,与您用什么名义在亚马逊开店是没有任何关系或影响的。公司名义申请的亚马逊账户不一定要开公司名义的WF账户,也可以开法人或者受益人名下的私人WF账户。此外,部分平台(新蛋NeweggCDiscount)明确要求使用开店公司名下的Worldfirst来收款,这种情况就必须注册WF公司帐户了。点此查看《万里汇WorldFirst个人和公司帐户的区别》。
  c. 注册WF企业帐户需要提交什么文件
  1、申请人及持股20%以上股份的股东的身份证的正、反面彩色扫描件(可用手机拍照,若用临时身份证来开户,提现RMB之前必须补交正式身份证);
  2、营业执照的扫描件和英文翻译件(点此下载执照翻译模板+股东信息模板);
  3、填写董事和股东信息模板;
  4、组织机构代码证的扫描件(若拥有统一社会信用代码的营业执照,即三证合一的,请忽略此项);
  5、在邮件标题里注明“Thoms Xie推荐”会优先处理
  6、亚马逊之类店铺链接(非必要,但从WF提现到国内银行卡之前必须补充);
  7、如需授权他人来管理此账号,请填妥附上的授权书并提交管理人的身份证正、反面扫描件。
  d. 如果没有纸质的信用卡账单,也没有水电气账单,能申请World First吗
  从2018年9月5日起,World First已经全面取消地址证明文件(账单/激活码),无论注册个人还是公司World First都不需要地址证明了
  e. World First帐户审核通过需要多久时间
  注册并提交开户所需的文件后,最快只需1个工作日即可无条件开通WF美金、欧元、英镑、加元、澳元、日元、新西兰元、新加坡元、港币和离岸人民币帐户。

在万里汇WorldFirst后台查询收款账户信息
在万里汇WorldFirst后台查询收款账户信息

  f. 我已经注册了WF帐户,怎么知道审核通过没有
  World First帐户审核通过后,你会收到万里汇WorldFirst官方发来的电子邮件,Worldfirst客服一般也会在账户开通时打电话联系你,你可以在World Account后台查询具体的收款银行账户信息(如上图所示)。
  g. 我可以注册多个World First帐户吗
  一张身份证只能注册一个WF个人帐户,一份营业执照只能注册一个WF公司帐户。每个WF帐户可以开通多个币种,可分别绑定不同的销售平台。如果在同一个销售平台里有多个店铺(比如亚马逊美国站里的多个店铺),你可以联系你的World First客户经理并提供店铺链接开通“子帐户收款”(WF咨询QQ:3350465033)。
  h. 我是eBay卖家,需要提供什么才可以用WF从PayPal收款?
  目前我们只能收取PayPal US的款项,请提交以下补充资料给你的WF客户经理:
  1. PayPal US账号资料(My Account -> My Profile)的截图;
  2. 请到PayPal获取最近三个月的交易记录截图;
  3. eBay的销售网址/使用PayPal US账户作网上销售的网站。详见此文《World First支持从PayPal提现美元》。
  (三)万里汇WorldFirst使用
  a. 亚马逊卖家账户上的钱如何打到World First账户上
  你需要在亚马逊后台先绑定万里汇WorldFirst的收款帐户,具体的绑定方法可参考Thoms Xie写的《Amazon亚马逊设置万里汇WorldFirst(WF)收款教程》。亚马逊每14天自动打款一次,到账后你再从WF提现到国内银行卡里(支持人民币入账)。

Payoneer绑定Amazon美国站

在亚马逊美国站、墨西哥站后台绑定World First美元帐户

  b. 亚马逊的货款转到我的国内银行卡里要多久
   亚马逊打款之后的3-5个工作日即可到账World First账户,接着可随时登录WFO网上平台查询余额和提现。从WF账户提现到你指定的国内银行账户需要1个工作日(周末和节假日顺延)。
  注:如果是第一次使用WF转款,转款时间可能会略慢,因为国内银行可能需要更长的时间来审理汇款。World First将会尽所能的确保资金按时到达,但不对中介机构或收款银行引起的延误承担任何责任。
  c. 如何查询WF账户余额和提现到国内
  可随时登录万里汇WFO网上后台查询余额和提现,WorldFirst可以把人民币直接转入你的国内银行账户,详见《从万里汇WorldFirst提现到国内银行卡教程(WF转帐人民币)》。B2C类帐户想要更快到账的话,你可以直接从WorldFirst提现人民币到支付宝(秒到账)。若自己不方便操作,也可以电话联系WF客户经理帮你转账,免费热线 : 400 976 6666。
  d. 亚马逊已将款转到我的WF账户里了,为什么没显示在WF账户里
   从亚马逊收款到WF账户需要3-5个工作日,World First收到款会在第一时间将款存入你的WF账户里。若超过5个工作日仍未到帐,请联系你的WF客户经理。
  e. World First有最低转帐数额限制吗
  提现时若以人民币入账国内,最低提现金额是50美元或等值的其它货币。

World First收款和提现流程

万里汇WorldFirst收款和提现流程

  f. World First能否以原币种转款到我的国内收款账户
   你可以把WF账户里的美元、欧元、英镑以原币种提现到本人在国内、香港或美国的银行卡里(要确保你的银行卡能收外币),只要参考这个教程绑定对应币种的银行卡即可。需要注意的是,WF同种货币转账(比如美元转美元)的费用也是0.3%,部分国内银行可能会拒收外汇,就算能入账也还要自己结汇且受5万美元的个人结汇限制。为了不受5万美金的结汇限制,建议将美金、英镑或欧元直接转换成人民币
  g. WF可以提现到哪些银行,转款是否有交易限制
  在转账前,请登录WFO后台添加收款人信息。大陆和香港的银行账户均可,支持26家国内银行,用普通的银联储蓄卡即可。如果选择人民币收款请选择币种为CNY并填写英文和中文信息,具体可参考《如何在万里汇WorldFirst(WF)后台绑定国内银行卡》。World First可以无限提现,也不受5万美元的外汇管制。

现在注册万里汇WorldFirst可享受0.3%封顶的费率,要注册适合于大多数卖家的World First个人账户,首先打开【Thoms Xie的专属WF开户链接】,使用这个链接来注册,除了能够免费、更快地开通WF个人帐户,以后有World First相关问题都可以随时给我留言(WF咨询QQ:3350465033) https://www.worldfirst.com.cn/cn/?ID=2714

  h. 张三的World First可以提现到李四的国内银行卡吗
  面向电商平台的WorldFirst不能向第三方支付,绑定的提现银行账户必须在本人、本公司、本公司法人名下,不支持错名提现。张三只能绑定本人的国内或香港银行卡,公司A只能提现本公司名下的对公银行帐户或提现到法人的个人银行卡。

  i. 从WorldFirst提现后,多久可以到账国内银行卡,有更快的提现方式吗?
  自2018年1月18日起,只要客户在每个工作日的上午8点至中午12点期间,提交转账申请,就可享受人民币当天到账服务,即提即到,省时省心。提醒:首次提现的到账时间会稍慢一些,为了避免影响入账,Thoms Xie建议大家及时向你的WF客户经理提交店铺链接。

  此外,万里汇B2C电商类帐户可以直接提现到个人支付宝帐户,前提是需要在万里汇WorldFirst后台绑定亚马逊店铺或PayPal。WF提现到支付宝几乎是秒到账,比提现到国内银行卡更方便,可惜暂时只能提到个人支付宝,而且也不支持B2B类帐户提现。

World First人民币当天到账服务

WorldFirst提现人民币实现当天到账

万里汇已经可以提现到支付宝!

万里汇已经可以提现到支付宝(支付-转账到支付宝)

  j. 忘记WFOnline登录密码,该如何找回
  你只要在WF Online登录界面点击“忘记密码”(Forgotten your password)按钮,包含临时密码和密码激活链接的电子邮件会发送到你注册World First Online时提供的电子邮箱账户,点击激活链接后临时密码才会生效。当你用临时密码首次成功登录WFOnline,系统会提示你设置新密码。
  k. 登录WF账号时,系统叫我填写账号登录的安全提示答案,请根据您的答案选择相应字符,然后点击 '登录'”是什么意思
  假如你的安全问题是“您最好的朋友叫什么名字”,而答案是Liudehua的话,登录界面显示字符2和6时,请选择答案的第2和第6个字母,即字符2选择i,字符6选择h。若仍然无法登录,请联系你的WF客户经理。
  k. 两个WF帐户间可以相互转账吗
  两个Worldfirst电商帐户之间可以相互转账,但转账的场景通常是付款到第三方供应商的WorldFirst帐户(需提交发票和提单)。此外,两个B2B World Account帐户之间也可以互相转账。
  m. 我需要银行流水账单作KYC审核,WF能提供这样的帐单吗
  World First可开具亚马逊KYC审核用的对账单(银行证明),具体请联系你的WF客户经理要求银行流水证明即可。

  n. 法人个人的World First还能收款亚马逊欧洲站吗
  可以,但要注意,在亚马逊后台绑定WF时,“账户持有人姓名”务必以亚马逊后台的公司法定名称为准,具体可以参考此文

  (四)万里汇WorldFirst费用及收费

  a. WorldFirst账户有哪些费用
  WorldFirst没有年费、入帐费、账户管理费,维持WF账户也没有任何费用。从2016年4月起,在World First网上后台提现时,即使单笔提现金额小于500英镑/欧元,或者1000美金/加币以下,都不会扣额外的手续费了,B2C电商帐户唯一的收费就是提现到国内时0.3%封顶的费用。如果是线下B2B类帐户,提现人民币的费用是0.4%。

WorldFirst费用表

万里汇WorldFirst费用表(适用于B2C新老用户)

World Account相对于香港离岸帐户的优势

World Account相对于香港离岸帐户的费率优势

  b. 万里汇WorldFirst提供的汇率多少?
  万里汇B2C帐户的提现费用是0.3%封顶,而且会根据你每月的平均收款量自动调整,提现到国内的汇率以中国银行的现汇买入价为标准,你在WorldFirst后台提现时可以看到实时汇率。

  B2B类帐户提现人民币到国内则是固定0.4%的费用,提现后客服要审核文件,之后WF客户经理会电话联系您汇报实时汇率,并执行人民币提现操作。提现时以外币入账国内则是10美金每笔的费用。
  c. 使World First的英镑帐户余额可以直接向英国税务机构支付英国VAT税款(增值税)
  是的,个人和公司WF帐户都能付VAT,而且无论付款多少都会收0.3%的汇损,具体操作可以找你的客户经理协助。

  欢迎使用【Thoms Xie的专属WF开户链接】来注册万里汇WorldFirst,立享0.3%封顶的业界最低费率,可开通10余个币种,支持收款跨境电商平台、PayPal和B2B贸易资金,提现到支付宝秒到账,以后有WorldFirst相关问题也可随时给我留言(WF咨询QQ:3350465033)。

Thoms Xie专属WF开户链接https://www.worldfirst.com.cn/cn/?ID=2714
【万里汇WorldFirst注册申请教程:B2C电商帐户B2B线下外贸账户

万里汇WorldFirst注册与使用指南(包括WF卡申请、万里汇WorldFirst官方、手续费、收款和提现):
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