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Microsoft Office Word遇到问题需要关闭的解决方法

  1)一位同事在Windows XP下用办公软件时遇到这个对话框(如图一):“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft Office Word可以尝试为您恢复。”下方有个“恢复我的工作并重启Microsoft Office Word”的选择框,说是将此问题报告给Microsoft。这时,不管你发不发送错误报告,重启Word都打不开文档;若把选择的勾去掉,就会没完没了地弹出这个对话框。Office的其它组件如Excel、PPT等都可以用,就Word不行。

  2)照牛排在控制面板的“添加或删除程序”里把Microsoft Office Word 2003卸掉并重装一遍,不管用。难道要重装系统?点一下“此错误报告包含什么数据?”弹出如下对话框(如图二),我用谷歌百度一下“Offset:00070777”,找到了原因——可能是Normal.dot模板损坏了。解决方法:

Microsoft Office Word遇到问题需要关闭

图一:Microsoft Office Word遇到问题需要关闭

图二:此错误报告包含什么数据?

  先显示隐藏文件,再删除C:\Documents and Settings\你的用户名(比如Administrator,zhaoniupai)\Application Data\Microsoft\Templates目录下的模板文件Normal.dot。同事电脑里的Normal.dot文件有164KB,旁边还一个名为“~$Normal.dot”的隐藏文件(貌似临时文件?),我把它也删了。总之,使模板Templates目录下啥也没有,再打开Word,终于正常了!

  PS:Normal.dot是个自动保存模板。当你处理Word文档时电脑非正常关机,再启动电脑时,Word会打开关机前保存的文档以降低你的损失(Word默认10分钟自动保存一次,你可以到“工具/选项/保存”里,将自动保存时间间隔修改为1分钟,从而降低非正常关机引起的文档损失)。Normal.dot文件会自我繁殖,我刚把它删了,但在打开任一个Word文档时又会自动生成,大小为77KB。

  3)若不行,请点开始,在运行中输入“winword /a”并确定,可以启动Word,此时不会弹出上面的对话框。打开“工具/选项/常规”,找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项,看见前面选择框里的对勾了吗?直接把它去掉就行了,保存退出(或者将Word文档另存一下,会提示是否替换Normal.dot,这时Word用新的模板替换损坏的那个,选择是www.ZhaoNiuPai.com),这样word就可以正常启动了

  4)有人说,Microsoft Office Word 2003微软拼音输入法3.0版不兼容,只要把微软拼音卸掉就行了。具体方法:在控制面板/区域和语言选项/语言/详细信息里删;或点开始,在运行中输入“regsvr32 /u PINTLGNT.IME”并确定。

  5)有人还说,可能是注册表包含了Office的错误信息,而注册表无法智能更新。解决办法:进入控制面板/添加或删除程序/添加删除Windows组件/随便添加(或删除)一个组件,下一步,完成后再删除(或添加)。PS:添加或者删除Windows组件时,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除、更新。最后,重装Office。如果还不行,别折腾了,重装系统吧

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  • 1# Firm
  • 啊,这个问题很常出现。。
    zhaoniupai 于 2010-11-17 20:15:05 回复
    是么?很少用Word,以前没遇到过这个问题。
  • 2010-11-17 11:47:59 回复该留言
  • 3# 范冲攀
  • 还有一种情况也是这样的,出现的问题是要进入安全模式才可以打开,解决方法同上
  • 2011-4-2 10:28:48 回复该留言

发表重要讲话

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