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万里汇WorldFirst替换欧元、日元和新加坡元收款帐户

  1)2020年春节以来的新冠肺炎疫情让跨境电商尤其难做。在Thoms Xie的印象中,最近几年万里汇WorldFirst大概有三四次通知客户更换收款帐户,对于亚马逊卖家来说这种体验非常差,因为更换收款帐户有触发KYC审核甚至关店的风险。对中国卖家来说费用便宜尤其重要,但稳定收款也许更重要,谁也不想为了省那零点几的费用而让辛苦运营店铺的汗水付之东流。3月7号开始陆续有WorldFirst客户收到邮件,让更换欧元、日元和新加坡元收款帐户,邮件通知如下——

  我们特此通知您,由于万里汇(WorldFirst)其中一家境外合作银行正在进行业务调整,因此您的欧元/日元/新加坡元账号信息需要进行变更(美金及其它货币账户不受影响)。请仔细阅读以下电邮中的信息,如果有任何疑问,请立即与我们联系。

  如果您是在过去12个月内曾经使用账号,我们将自动为您提供新的同币种账号。为了尽量减少账号切换对您的影响,我们正积极地与多个主要电商平台沟通,并在两周内给您一个确切的答复。因此,我们建议您暂时不需要到电商平台操作账户更换(4月8号接到WF电话让换的可以换了)。

  如果您没有在最近12个月内使用账号,但之后仍需要使用账号收款的话,您可以前往后台点击“货币账户”页面的“申请货币账户”按钮进行申请,详见此文《万里汇WorldFirst如何开通子帐户》。

  请您日后务必使用新的欧元/日元/新加坡账号接收电商平台的来款,因为从5月1日起,后续所有的进账将会原路退回到电商平台(Thoms Xie注:已经入账到旧帐户的欧元、日元、新元余额会自动转入新帐户,不会退回电商平台,可随时提现到国内银行卡)。

万里汇WorldFirst替换欧元、日元和新加坡元收款帐户

  考虑到本次变更给您带来的影响和不便,在4月1日至6月30日期间,万里汇(WorldFirst)会免去所有受影响的客户欧元、日元、新加坡元对应币种收款服务手续费。(用新的欧元、日元和新加坡元收款账户收到的那部分钱,提现免费到6月底,旧币种以及其它币种不免费)

  有关账号更换的详情,请参阅附件:账户变更常见问题、亚马逊日元和欧元账户替换请参考Thoms Xie的之前的文章《Amazon亚马逊设置万里汇WorldFirst(WF)收款教程》。对于账号变更过程中给您造成的不便,我们感到十分抱歉。如有其它疑问或支持,请随时与您的客户经理联系,或致电 accountchange@worldfirst.com 。

  2)万里汇现有的欧元、日元和新加坡元帐户分别由德意志银行(Deutsche Bank)的德国总行、日本东京分行和新加坡分行签发,新的收款帐户欧元、日元和新加坡元帐户则由花旗银行(Citibank)的荷兰、日本和新加坡分行签发。旧的德意志银行的万里汇欧元、日元、新加坡元收款帐户,在2020年5月1日之前都还能正常入账,但到5月1日之后必须用新的花旗银行的欧元、日元和新加坡元帐户来收款。过去一年曾经收款的话应该已经自动签发了新的子帐户,如果没签发或者要添加更多子帐户的,都可以登录万里汇后台自助申请。

在万里汇WorldFirst后台自助开通子帐户

在万里汇WorldFirst后台自助开通子帐户:货币账户-申请货币账户

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2020年5月1日之后必须使用新的Citibank的欧元帐户来收款

2018年10月之后World First日元帐户

万里汇WorldFirst新的日元帐户

万里汇(WorldFirst)新的新加坡收款帐户

万里汇(WorldFirst)新的新加坡收款帐户,在WF后台自助申请可立即下号

  3)为避免触发KYC审核,在申请到新的子帐户之后,暂时不要在电商平台更换,离五一还有一个多月的时间,我们等万里汇与电商平台沟通好再来操作,届时会有邮件通知。另外,如需开具KYC审核用的银行证明,可登录WF万里汇后台,点左侧的“货币账户”,找到你要开证明的币种,再点右上角的“申请账户证明信”并按提示操作(为确保顺利通过KYC审核,请填写卖家中心所登记的账户持有者英文名称及英文地址,并确保大小写、符号以及空格完全一致)。

在万里汇WorldFirst后台自助申请KYC银行证明

在万里汇WorldFirst后台自助申请KYC银行证明

  4)万里汇此次更换欧元、日元和新加坡帐户,覆盖线上B2C电商帐户和线下B2B World Account。经过此次合作银行的更换,Thoms Xie看到一个趋势,就是合作银行越来越集中,有点象秦统一六国。我记得2017年时WorldFirst有6大合作银行——美国Citibank花旗银行,德国Deutsche Bank德意志银行、Commerzbank德国商业银行,英国Barclays Bank巴克莱银行,加拿大Bank of Montreal蒙特利尔银行,日本Mizuho Bank瑞穗银行。如今除了英镑的签发银行有点特殊(World First UK Ltd)外,其它9个币种统一由Citibank花旗银行的全球各地分行签发,合作银行由原来的6家缩减到一两家。

  WorldFirst的老客户应该知道,以前的加元和日元是很难开通的,只给大客户开。自从2017年加元的合作银行换成花旗之后加元敞开供应,2018年日元的合作银行换成德意志银行之后日元已不再紧俏。尤其是现在基本统一在花旗之下,我们可以自助在WFO后台无比顺畅地开通多币种的子帐户(我试过新加坡元、英镑和离岸人民币、都是秒下号),所以Thoms Xie估计万里汇以后不会再轻易更换收款帐户了。

  5)在亚马逊后台更换WF收款帐户的方法可参考《Amazon亚马逊设置万里汇WorldFirst收款教程》,以欧洲站为例,先登录万里汇后台查询新的花旗银行的欧元帐户,然后登录亚马逊后台,点击右上角Setting(设置)> Account Info(账号信息)> Deposit Method(存款方式)> Replace Deposit Method(替换收款方法)>选择对应的站点>Add new deposit method (添加新的存款方式),输入旧的欧元账号完成安全认证,再在新页面填写新的收款帐户信息,最后用万里汇提供的银行证明验证一下存款方式即可。

在亚马逊后台更换收款帐户

在亚马逊后台更换万里汇收款帐户

2020年4月8日更新:今天有客户接到WF的电话,说建议在4月14日之前更换收款帐户,说明已经和亚马逊打好招呼,把这些客户加到白名单了,但WF并不保证100%不会触发KYC(因为客户的店铺可能有其它问题要KYC,但针对切换收款帐户这点不会触发KYC)。

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