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PayPal:您的账户访问受到限制

  1)PayPal:您的账户访问受到限制——PayPal通过定期审查我们系统中的账户,不断努力确保安全。我们最近审核了您的账户,发现我们需要更多信息,以便帮助我们为您提供安全的服务。在我们收集到这些信息之前,您对敏感账户功能的访问将受到限制。我们希望能尽快恢复您的访问,如有任何不便,我们深表歉意。

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  为什么限制了我的账户访问?由于以下原因而限制了您的账户访问:

  *您需要在联系我们时提供事件号:PP-002-472-232-687

  •2013年05月28日 : 我们注意到您的账户出现了一些异常的登录活动。请确认没有人在未经您许可的情况下登录过您的账户。

  请花点时间更改密码和密码提示问题,并查看您的账户信息和最近交易是否有变化或未知付款。

  如果看到您不认可的付款,请前往调解中心,点击“对交易提出争议”以报告该付款。

  *您需要在联系我们时提供事件号:PP-002-386-694-815

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  如何恢复我的账户访问?

  解决此类问题通常十分简单。一般情况下,我们只需了解有关您账户或近期交易的一些详细信息

  为了帮助我们解决此问题并查看在问题解决前您的账户中有哪些功能可用,哪些功能不可用,请前往调解中心。

  我们会审核您提供的信息。如果需要您提供更多详细信息或者您的账户已恢复正常,我们会给您发送电子邮件。

  一旦您完成了所有检查表项目,我们的一位账户专家将会审核您的情况。我们会通过电子邮件将审核结果发送给您。

PayPal账户受限时,不能提现及收款

PayPal账户受限时,不能提现及收款

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  2)PayPal说了一大堆,最关键的是这句“我们只需了解有关您账户或近期交易的一些详细信息”。百度一下“您的账户访问受到限制”,好象没有具体解决方法。于是照牛排点PayPal下方的-联系我们-给我们发电子邮件-主题“负余额/账户受限”,副主题“如何解除我的账户限制?”,事件号PP-002-472-232-687,消息输入:“近来收到你们的通知,说‘PayPal通过定期审查我们系统中的账户,不断努力确保安全。我们最近审核了您的账户,发现我们需要更多信息,以便帮助我们为您提供安全的服务。在我们收集到这些信息之前,您对敏感账户功能的访问将受到限制’。需要说明的是,我的PAYPAL账户都是我在正常使用,应该没有什么不当的操作。我按你们的提示,开始对账户限制的审查,在‘确认您的信用卡’项,我先后输入两张银联的银行卡号(建设银行和邮政储蓄),但审查状态一直是‘正在等待您的回复’。请问我该怎么做?何时才能解决?谢谢!”

  3)收到PayPal的邮件——尊敬的XXX,感谢您配合我们完成账户审核。您已完成审核流程中的以下步骤:- 您已成功地更新了密码及密码提示问题。我们目前仍无法完成您的账户审核。请完成以下步骤,以便我们完成审核:提供带照片的有效身份证件的复印件。可接受的带照片的身份证件包括:驾驶执照、护照或任何其他由政府颁发的带照片的身份证件。要确保您提供的资料清晰可辨,您可以扫描、传真、或者对着您的资料原件拍一张数码照片。提交文件的方法如下:

PayPal开始对账户限制的审查

PayPal开始对账户限制的审查

  方法一(推荐):
  1. 登录您的PayPal账户。
  2. 点击页面顶部的“调解中心”。
  3. 您将会看到等待您回复的步骤列表。在每个步骤旁的“操作”栏下,点击“解决”。(注:每份文件的大小限制为1.28兆,最多可上传5兆。)
  方法二:
  将文件传真至:86-21-28939832(中国大陆); 852-3550-8589 (香港); 65-6510-4589(其它地区),并注明:账户审核部门。传真文件时,请在每页传真内都注明您的电子邮件地址及事件号。

  请在收到此电子邮件的10日内完成所需步骤。若超过10日,您需要给我们致电或发送电子邮件,以便我们为您手动更新事件状态。完成这些步骤后,我们将在3-5个工作日内审核您的文件,并告知您PayPal账户的情况。感谢您的配合与支持。若您需要更多帮助,请与我们联系。您可以点击PayPal页面底部的“联系我们”与我们联系。 此致 Iven PayPal

对账户限制提起申诉并解决您的账户问题

对账户限制提起申诉并解决您的账户问题

  照牛排按PayPal的提示,上传和发送身份证的扫描件。

  4)接到PayPal从上海打来的电话(021-28913333),说已取消帐户限制。GMAIL也有封邮件“我们的审查已完成,并已恢复您的账户。感谢您的耐心等待,同时也感谢您帮助PayPal成为最安全、最令人信赖的在线付款解决方案。”登录PayPal提示“您的账户访问已完全恢复:感谢您采取相关步骤恢复您的账户访问。您的耐心和努力增加了我们整个用户社区的安全性。PayPal就象您那样严肃地对待您的账户、业务和金融数据的安全,并对系统不断进行检查,致力于保持高水平的安全性。”这次限制,其实就是要你上传身份证扫描件。

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