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用Payoneer店铺管家开子账户和亚马逊KYC证明

2020年9月9日更新:Payoneer的程序员是真爱折腾,一个Store Manager功能名字换来换去的,最开始叫“亚马逊店铺管家”,后来改称“商店经理”,现在又换回“店铺管家”,反正都在活动菜单的同一位置,我也懒得更新教程图片了,大家伙凑合着看吧。

2020年8月12日更新:你现在可以在不使用店铺管家(商店经理)连接亚马逊店铺的情况下,直接在Payoneer后台(活动-报表和对账单)下载亚马逊KYC审核所需的银行证明,公司名和地址仍旧是以亚马逊后台的为准。当然,你要开设子账户的话,也还是要用商店经理来连接亚马逊店铺的。

在Payoneer后台自助开具报表和对账单

在Payoneer后台自助开具报表和对账单

  本文仅针对亚马逊平台,如果你需要用在欧洲其它平台(比如法国CDiscount、德国乐天)的KYC银行证明和子帐户,需要找Payoneer官方客服开具。

亚马逊欧洲站需要验证Payoneer的欧元收款帐户

亚马逊欧洲站需要验证Payoneer的欧元收款帐户,派安盈可提供这个银行证明

  照牛排注:亚马逊的资金入账到Payoneer以后,如果为了不影响提现到国内银行卡,需要在Payoneer后台用商店经理连接亚马逊店铺,连成完成后即时开通收款子账户和亚马逊KYC所需的银行证明。用商店经理连接亚马逊一般不会导致店铺关联,因为都只是在Payoneer帐户内部操作。

  商店经理和入账收款没关,为了接收亚马逊的打款,你仍然需要在亚马逊后台绑定Payoneer,绑定教程请参考《Amazon亚马逊绑定派安盈Payoneer卡收款教程》,绑定成功后亚马逊才会定期向你的Payoneer帐户打款(3到5个工作日到账)。

  亚马逊个人卖家没有MWS,必须升级到专业卖家(月租39.99美元)才行。

  1)Payoneer后台有个非常实用的工具“店铺管家”(Store Manager,亦称为商店经理),通过它可以即时开通新的收款账号(开子帐户)、自助生成并下载KYC审核所需的银行所有权证明(账单)、一站式集中查看所有亚马逊店铺的入账收款记录。换句话说,如果你在运营多个亚马逊店铺,可以绕开人工客服,直接在Payoneer后台自助下载KYC银行证明、自动开通多个美元、欧元、英镑和日元收款帐户(子账户数量取决于你的店铺数量)。对于很多亚马逊卖家来说,使用商店经理其实是被逼的,因为最近收到邮件说要“连接店铺”才能提现到国内

Payoneer亚马逊店铺管家

Payoneer派安盈的店铺管家(商店经理)

  2)首次使用商店经理,请点击“连接”。若你之前在P卡后台连接过亚马逊店铺,会显示店铺列表,点右上角的“新增”可绑定新店铺。一个店铺只能连接一次,若你曾经为了下载KYC银行证明而连接到一半,可以点“Connect now”继续连接未授权的店铺。

若你曾经为了下载KYC银行证明连接到一半,可以继续连接

在Payoneer派安盈后台用商店经理连接亚马逊店铺

选择该店铺的收款币种和账户

若新增亚马逊美国站店铺,选择该店铺的收款币种USD和账户,点击下一步

选择亚马逊站点,填写亚马逊店铺名,亚马逊账号注册邮箱

选择亚马逊站点,填写亚马逊店铺名和注册邮箱,这些信息必须与亚马逊后台一致

请确保此处填写的信息与亚马逊账号注册信息完全一致

  野猪尖提醒:为了生成符合亚马逊KYC审核要求的银行证明,在连接亚马逊欧洲和英国站时,请确保此处填写的信息(包括币种、账号、公司法定名称和地址)与亚马逊账号的注册信息(如下图所示)完全一致。如果胡乱填写,后续得找Payoneer人工客服删除现有的绑定。若连接北美和日本站,可以点最下方的“我不需要帐户对帐单”跳过。

  若在亚马逊欧洲和英国站上注册的公司法定名称和地址超过120个字符填不下,请联系Payoneer客服协助人工开具KYC证明或子账户。

KYC6.jpg
亚马逊欧洲站后台“公司和联系信息”里的公司法定名称注册商业地址

查询路径:亚马逊后台-设置-业务信息-身份信息

点击“使用MWS验证令牌手动连接”

店铺有两种连接方式,直接点“连接”是自动连接,点击“使用MWS验证令牌手动连接”是手动连接

  请注意,点击“连接”后将自动跳转到亚马逊卖家中心,需要登录亚马逊账号,请谨慎操作,避免因操作不当导致店铺关联。若无法跳转或登录亚马逊账号,或者连接出错,或者有其它顾虑,照牛排建议你点击“使用MWS验证令牌手动连接”进行手动连接(本文后面有详细步骤)。以下是点击“连接”后的自动绑定步骤,比较简单——

输入亚马逊帐户电邮及密码登录亚马逊卖家中心

输入亚马逊帐户电邮及密码登录亚马逊卖家中心

在弹出的界面,请勾选图中两个方框,然后点击[Next] 

在亚马逊MWS授权页面,勾选图中两个方框同意条款与条件,然后点击[下一页]

点Continue

点继续Continue,若变成空白页无法跳转,请参考下文手动连接↓

亚马逊美国站店铺已连接到Payoneer商店经理

亚马逊美国站店铺已自动连接到Payoneer商店经理

无法处理您的请求

  若自动连接提示:无法处理您的请求,请稍后重试。请致电P卡客服,移除未完成的店铺连接,再参考下文手动连接即可↓↓

  手动连接时Payoneer需要卖家提供Auth Token,而无需secret key或access key。以下是点击“使用MWS验证令牌手动连接”的手动连接步骤——

填写亚马逊店铺的卖家ID和MWS验证令牌

填写亚马逊店铺的卖家ID(Seller ID)和MWS授权令牌(MWS Authorisation Token)

卖方ID查询路径:亚马逊后台-设置-业务信息-卖家记号

  要获取卖家编号和 MWS 授权令牌,首先访问亚马逊卖家后台(各个币种只要有收款的都要连接,但一个子帐户只需连接一个店铺,比如你用同一个欧元帐户收款欧洲的法国/意大利/德国/西班牙这4个站点,只须用商店经理连接其中一个站点即可)。野猪尖于2020年8月28日重要更新:经测试,其实不需要注册什么开发者,比如你可以直接登录亚马逊美国站卖家后台,点右下角的账户管理(欧洲和日本站则找到下图所示的导航菜单项Apps & Services应用和服务)-用户权限-管理您的应用程序-为新开发者授权,按提示输入Payoneer在亚马逊对应站点的开发者名称和ID即可轻松获取卖家编号和MWS令牌信息 ↓ 

在导航栏中查找并点击Apps & Services,在下拉菜单里点击 Manage Your Apps

在导航栏中查找并点击Apps & Services,在下拉菜单里点击 Manage Your Apps

在Manage your apps页上,点击[Authorise new developer]

在Manage your apps页上,点击[Authorise new developer]

在亚马逊欧洲站后台管理第三方应用程序-授权新的开发者:PayoneerEU

在亚马逊欧洲站后台-应用程序和服务-管理您的应用程序-授权新的开发者:PayoneerEU

填写开发者名称和开发者ID(英国站填写范例),再点[Next]
填写开发者名称和开发者ID(英国站填写范例),再点[Next]

  Payoneer在亚马逊欧洲6个站点(英国、法国、意大利、德国、西班牙、荷兰)的开发者名称(Developer's Name)统一使用:PayoneerEU,开发者ID(Developer ID)统一使用:3033-3045-0266

  Payoneer在亚马逊北美3个站点(美国、加拿大、墨西哥)的开发者名称统一使用:PayoneerINC,开发者ID统一使用:0009-9351-6334

  Payoneer在亚马逊日本站的开发者名称为:PayoneerJP,开发者ID为:5473-5759-5801

  Payoneer在亚马逊澳大利亚站的开发者名称为:PayoneerAU,开发者ID为:3856-4335-5719

在弹出的界面,请勾选图中两个方框,然后点击[Next] 

在弹出的界面,请勾选图中两个方框同意条款与条件,然后点击[下一页]

找到amazon店铺的卖家编号(Seller ID)和MWS 授权令牌(MWS Authorisation Token)

找到amazon店铺的卖家编号(Seller ID)和MWS 授权令牌(MWS Authorisation Token)

Payoneer商店经理已连接亚马逊店铺

填好卖家ID和MWS授权令牌,即可把亚马逊美国站店铺连接到Payoneer商店经理

  3)在“Amazon MWS店铺连接”这一步,若只想开KYC所需的银行证明,可以点击“保存我的资料并在以后连接”跳过这一步;如果要开美元、欧元等子账户,则必须填写卖方ID和令牌字段信息。这是最容易出错的一个地方,按官方的教程在注册Amazon MWS后虽然可以立刻获取亚马逊卖家ID(Seller ID)和MWS Authorization Token信息,但很多卖家填进去后总是提示:“出现错误,请联系客服”。此错误自2017年4月Payoneer推出商店经理以来一直存在,但苦于没有亚马逊店铺而困扰野猪尖半年多,不过现在总算找到问题所在。有些卖家在连接亚马逊店铺时不会出现这个错误,而有些则是开始出错但后来解决了,根据他们成功后的反馈,出现错误,请检查MWS凭证并重试的解决方法是——比如连接欧洲站,必须在亚马逊后台的“亚马逊MWS开发者权限页面”添加PayoneerEU的授权才行(野猪尖于2020年8月28日更新:若已经授权Payoneer还有这个提示,往往是因为Payoneer登录超时了,重新登录派安盈即可)。

Payoneer亚马逊店铺管家提示:出现错误,请检查MWS凭证

Payoneer商店经理提示:出现错误,请检查MWS凭证并重试

若只开KYC证明可点击“保存我的资料并在以后连接”跳过这一步,开子帐户则必须填写

亚马逊MWS开发者权限页面

若连接欧洲站,必须在亚马逊后台添加PayoneerEU的授权

  4)若有多个亚马逊店铺要连接,只需重复上述步骤,每成功连接一个店铺,会立即生成一个新的收款子帐号(可以登录Payoneer后台-收款-Global Payment Service,在这里找到)。一个子帐户只需连接一个店铺,比如你用同一个欧元帐户收款欧洲的法国/意大利/德国/西班牙这4个站点,只须用商店经理连接其中一个站点即可。一个亚马逊店铺管家可方便查看所有店铺的收款动态,点击店铺名称可查看完整的店铺收款账号详细资料和收款历史,点击“下载对账单”可自助下载PDF格式的银行证明用于KYC审核。

在Payoneer后台连接亚马逊店铺,可下载KYC证明/开子帐户

在Payoneer后台连接亚马逊店铺,可自助下载PDF格式的KYC证明

下载PDF格式的KYC证明

下载银行证明(对账单)

KYC7.jpg

Payoneer可提供亚马逊KYC审核所需银行帐户所有权证明

在亚马逊后台绑定World First收款帐户后,要求验证存款方式

在亚马逊欧洲和英国站后台绑定Payoneer,要求验证存款方式,提交刚才下载的银行证明

在亚马逊后台上传Payoneer的KYC证明时,选择“银行账户证明”

在亚马逊后台上传Payoneer的KYC证明时,选择“银行账户证明”

在Payoneer派安盈后台查询收款帐户信息

在Payoneer派安盈后台查询收款帐户信息,已有5个美元子帐户和2个欧元子帐户

  最后野猪尖[www.ZhaoNiuPai.com/BLOG/]提示一下,若用商店经理连接亚马逊时填不下开店公司名或地址,可联系Payoneer客服人工开具银行帐户所有权证明,申请后会收到Payoneer的邮件,按邮件提示填写一个表格即可。目前Payoneer派安盈的商店经理功能暂时只能用于开具亚马逊平台的KYC证明,如果是其它平台(比如法国CDiscount)需要KYC银行账单,可使用Payoneer后台的“报表和对账单”功能自助开具,或联系派安盈客服(比较慢)。

若公司名或地址填不下,可联系客服人工开具银行证明

若用商店经理填不下公司名或地址,可联系客服人工开具银行证明

2020年7月30日更新:之前用Payoneer商店经理连接亚马逊店铺时,在亚马逊后台授权过派安盈(比如欧洲站的开发者名称为PayoneerEU),这种授权需要每年续订(更新Renew)一次,比如你在2020年3月30日授权的,一年后的2021年3月30日会到期。如果在到期之前不续订开发者访问权限,Payoneer仍然可以正常收款亚马逊,但会由于无法获取店铺交易信息而影响从Payoneer提现到国内

授权到期之前,Payoneer会发邮件过来让你到亚马逊后台续订

授权到期之前,Payoneer会发邮件让你到亚马逊后台“用户权限”界面续订

亚马逊MWS开发者权限页面

在亚马逊后台添加PayoneerEU的授权,需每年续订一次以便Payoneer查看店铺交易,点右侧的“更新”即可

详细路径:亚马逊卖家后台右下角的账户管理-用户权限-管理您的应用程序-更新

2020年8月8日更新:今天有个卖家反馈,用商店经理连接亚马逊店铺时出错:“我们目前无法连接您的店铺,因为您的亚马逊卖家中心账户设置没有完成。”这种情况主要出现在新开的亚马逊里,比如还没有上产品,或者完成相关的店铺设置,请先弄好后再用店铺管家连接店铺。

我们目前无法连接您的店铺,因为您的亚马逊卖家中心账户设置没有完成

参考资料:Payoneer官方《如何查找您的亚马逊MWS信息》、《如何将亚马逊店铺连接到商店经理》、《如何通过店商店经理/店铺管家连接我的亚马逊店铺》。

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