2023年12月12日更新:为了专注于更为高效的沟通方式并提升问题解决效率,派安盈邮件咨询服务将于2023年12月18日关闭。届时欢迎使用在线聊天、微信、电话等即时支持渠道与我们的客服团队取得联系。感谢您的理解与支持!
1)曾把Payoneer官方客服的联系方式,发在《Payoneer官方最新政策汇总》里,感觉找起来不方便,特发此文。
2)Payoneer非常乐意为您提供帮助,对于常规性问题,我们有专业的客服人员为您解答。无论遇到任何Payoneer相关问题,都可通过如下方式联系我们,并获得帮助(以客服答复为准)——
a. Payoneer客服热线:
国内400中文热线:400-841-6666(国语/粤语,周一至周五早上9点到晚上9点,周六周日以及法定节假日早上9点到晚上6点,北京时间);
香港:+852-5803 9673(国语/粤语,周一至周四早上9点到晚上8点,周五早上9点到晚上6点,北京时间);
台湾:+886-02-7741-7935(同国内);
国际:+1-646-658-3695(英语,周日晚上9点,至周五晚上9点,美国东部时间);
美国:+1-800-251-2521(同国际)。
为尽快接通人工客服,在联系我们时,请务必输入您的客户编号——登录Payoneer帐户后台左上角,或Payoneer发送的邮件的底部可以找到此编号。Payoneer的400电话按市话收费,中文客服在香港办公室接听电话并为您提供服务(普通话/广东话)。
Payoneer中文客服团队
b. 点此咨询或提交文件(按提示登录-发送消息-选择中文、问题类别,再用中文提问)。
c. 点此与中文客服在线聊天 (服务时间同400电话),点此与英文客服进行Live Chat(Chat working hours: Monday-Friday: 1:00am - 19:00pm EST)。
d. Payoneer官方客服QQ:800184846。
e. Payoneer官网自助答疑系统、官方博客、微博、跨境直播。
3)如果在Payoneer申请注册、费用和提现方面有任何问题,欢迎在野猪尖博客上留言,我会答复大家。
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