1)一位同事在Windows XP下用办公软件时遇到这个对话框(如图一):“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft Office Word可以尝试为您恢复。”下方有个“恢复我的工作并重启Microsoft Office Word”的选择框,说是将此问题报告给Microsoft。这时,不管你发不发送错误报告,重启Word都打不开文档;若把选择的勾去掉,就会没完没了地弹出这个对话框。Office的其它组件如Excel、PPT等都可以用,就Word不行。
2)照牛排在控制面板的“添加或删除程序”里把Microsoft Office Word 2003卸掉并重装一遍,不管用。难道要重装系统?